Termeni și Condiții de Utilizare
Termeni și condiții de utilizare pentru STEMA-SHOP.RO
Bine ați venit pe STEMA-SHOP.RO!
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos, iar aceasta constituie un acord implicit între dumneavoastră (denumiți în continuare „Utilizatori”) și societatea STEMA WEST CARPOINT S.R.L., operatorul STEMA-SHOP.RO, cu sediul în Sat Giarmata numărul 990, Comuna Giarmata, Timiș, România, având Codul Unic de Înregistrare Fiscală 47953011, înregistrată în Registrul Comerțului cu numărul J35/1438/2023.
Modificări ale termenilor și condițiilor:
Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui acord în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizatorii au acces permanent la termenii și condițiile de utilizare pentru a le consulta oricând.
Drepturile de proprietate intelectuală:
Conținutul integral al acestui site este proprietatea STEMA WEST CARPOINT S.R.L. sau al furnizorilor săi și este protejat conform legislației privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Acesta nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau expus în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extracția de informații urmată de orice utilizare comercială care depășește sfera copiilor private reglementată de lege constituie o încălcare a termenilor și condițiilor, este interzisă și se supune sancțiunilor prevăzute de lege.
Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului:
Vă rugăm să verificați specificațiile produselor și compatibilitatea acestora înainte de achiziție. Raporturile comerciale sunt guvernate oficial de Ordonanța Guvernului 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță. Consumatorul are dreptul de a notifica în scris comerciantului renunțarea la cumpărare în termen de 14 zile de la primirea produsului sau de la încheierea contractului pentru servicii.
Frauda:
Pentru accesarea anumitor secțiuni ale site-ului, este posibilă crearea unui cont personal. Utilizatorii sunt responsabili integral pentru activitățile realizate prin intermediul contului deschis, fiind recomandată asigurarea securității parolei sau a altor date de acces. STEMA-SHOP.RO nu este responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea neautorizată a contului.
Drept aplicabil:
Prin utilizarea site-ului STEMA-SHOP.RO, Utilizatorul este de acord că legile române vor guverna Termenii și Condițiile și orice dispută care ar putea să apară. În cazul unor conflicte, se va încerca rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții amiabile, conflictul va fi soluționat în instanță conform legilor române în vigoare.
Disponibilitatea serviciului:
Ne rezervăm dreptul de a modifica structura și interfata site-ului STEMA-SHOP.RO în orice moment, având posibilitatea de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau integral, serviciile fără notificare prealabilă.
Utilizarea site-ului:
1. Plasarea comenzii:
• Comenzile pot fi plasate telefonic sau online prin completarea formularului de comandă.
• Datele furnizate în timpul procesului de comandă trebuie să fie exacte și complete.
• Mai multe detalii se regăsesc în secțiunea „Cum cumpăr”.
2. Metode de plată:
• Plata se efectuează exclusiv online sau, în funcție de caz, prin ramburs la curier.
• Plata cu card bancar se realizează prin intermediul procesatorului de plăți, asigurând securitate conform standardelor în vigoare. Mai multe detalii se regăsesc în secțiunea „Plată securizată”
3. Transport și Livrare:
• Detalii despre costurile de transport și estimarea timpului de livrare sunt disponibile pe site în secțiunea „Livrare și retur”, respectiv în coșul de cumpărături sau, în funcție de caz, pe pagina produselor.
4. Returnarea și Schimbul Produselor:
• Termenul de returnare este de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
• Procedura și condițiile de returnare sunt specificate pe site în secțiunea „Livrare și retur”, iar costurile de retur sunt suportate de către client.
5. Politica de Confidențialitate:
• Datele furnizate sunt tratate cu confidențialitate și se utilizează doar în scopul confirmării comenzilor și ofertelor speciale, cu acordul explicit al clientului. Mai multe detalii regăsiți în pagina „Politica de Confidențialitate”.
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact dedicat sau la adresa de email comenzi@stema-shop.ro.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim o experiență plăcută pe STEMA-SHOP.RO!