Livrare la STEMA-SHOP.RO: Informații importante

Termenul de livrare:

•    Termenul standard de livrare a produselor comandate pe site-ul STEMA-SHOP.RO este de 2-3 zile lucrătoare. Cu toate acestea, termenul de livrare poate varia în funcție de produsele comandate și de disponibilitatea acestora.
•    Pentru produsele mici și ușoare, livrarea se efectuează rapid prin intermediul curierilor specializați în livrări rapide, selectați automat de sistemul nostru de monitorizare a livrărilor.

Factori afectați de termenul de livrare:

•    Pregătirea mărfii: Termenul de pregătire poate crește în funcție de volumul și complexitatea comenzii.
•    Livrarea mărfii: Greutatea și volumetria coletelor determină alegerea curierului, cu anumite limite pentru curierii rapizi.

Comenzi voluminoase sau speciale:

•    Comenzile mari pot necesita curieri specializați pentru produsele care depășesc anumite dimensiuni, ceea ce poate conduce la termene de livrare mai lungi.
•    Unele produse pot necesita ridicarea de către client din depozitele noastre sau pot avea condiții speciale de livrare.

Costul livrării:

•    Ridicare de la unul din sediile noastre: Gratuit.
•    Livrare prin curier: Costul poate varia în funcție de valoarea, volumetria și numărul de bucăți. Detalii precise despre costul de livrare pot fi verificate în modulul de finalizare a comenzii, la pasul „Metoda de livrare”.

Modalități speciale de livrare:

•    Pot apărea costuri suplimentare pentru livrarea diferită de cea aleasă de sistemul nostru.
•    Produsele care necesită ambalaje speciale sau transport specific pot implica costuri adiționale.

Alte informații:

•    Serviciul de curierat permite plata ramburs pentru comenzi până în 5000 lei. Pentru sume mai mari, se cere plata integrală sau un avans.
•    Orice cost suplimentar de livrare este comunicat și confirmat telefonic sau prin e-mail înainte de expediere.
•    Pentru clienții din afara României, costurile și posibilitatea livrării vor fi comunicate în prealabil. Nu plasați comanda până când vă informăm dacă putem livra produsele și care sunt costurile de transport! – For customers outside Romania, costs and the possibility of delivery will be communicated in advance. Do not place your order until we tell you if we can deliver the products and what the shipping costs are!

Vă invităm să ne contactați pentru orice întrebări suplimentare și vă asigurăm că vă vom oferi o comunicare clară și transparentă privind procesul de livrare.